LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi putrijp untuk Pemain Malaysia

Kami mengamankan informasi peribadi anda — dari butiran akaun hingga transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dasar privasi kami dirancang untuk memberikan kelegaan dan...

Data dienkripsi dan dipantauPembayaran setempat yang selamatTiada perkongsian tanpa kebenaran anda
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
putrijp Dasar Privasi putrijp untuk Pemain Malaysia

Kerangka Privasi dan Kewajipan Undang-Undang

putrijp beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menjaga keselamatan akaun. Data anda disimpan dengan selamat dan kami tidak berkongsi butiran peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan

anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk melaksanakan pemeriksaan anti-pengubahan wang haram yang wajib.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Surel Pejabat Privasi Hantar pertanyaan tentang maklumat peribadi anda ke alamat surel sokongan kami. Kami akan bertindak...
Obrolan Langsung 24/7 Jika anda mempunyai kekhawatiran mengenai privasi akaun atau transaksi pembayaran anda, pasukan sokongan kami...
Pusat Akaun Anda Log masuk ke akaun putrijp anda untuk mengakses pengaturan privasi, sejarah pembayaran dan pilihan...
KEAMANAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi SSL Penuh

Setiap sambungan ke putrijp dilindungi dengan enkripsi lapisan transport (SSL/TLS). Butiran pembayaran anda — termasuk maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tidak pernah dipindahkan dalam bentuk teks biasa.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Kod OTP dihantar ke telefon anda sebelum setiap log masuk sensitif diluluskan.

Penyimpanan Data Terpusat

Maklumat akaun dan transaksi anda disimpan dalam pusat data yang dijaga dengan ketat. Kami menggunakan sistem sandaran automatik dan pemulihan bencana untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi.

Tempoh Pengekalan

Kami menyimpan maklumat akaun selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, catatan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hak Capaian Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari.

Pembaharuan dan Pemadaman

Anda boleh memperbarui butiran profil anda pada setiap masa melalui pusat akaun. Untuk meminta pemadaman data, hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memandu anda melalui proses pengesahan.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi putrijp

Kami menggunakan surel dan telefon anda hanya untuk tujuan akaun — pengesahan, pemberitahuan pembayaran, pemulihan kata laluan dan sokongan pelanggan. Anda tidak akan menerima mesej promosi kecuali anda telah memilih masuk kepada senarai e-mel kami, dan anda boleh berhenti melanggan pada masa apa pun.

Kami tidak menyimpan keseluruhan butiran kad atau dompet digital anda. Penyedia pembayaran setempat — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — memproses transaksi secara langsung. Kami menyimpan hanya tanda rujukan transaksi dan status untuk tujuan penyesuaian akaun anda.

Ya. Log masuk ke pusat akaun anda untuk memperbarui maklumat asas. Untuk permintaan pemadaman yang kompleks, hubungi pejabat privasi kami melalui obrolan atau surel dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan.

Hanya pasukan putrijp yang dibenarkan boleh mengakses data anda — pihak sokongan, keselamatan dan operasi. Kami tidak berkongsi butiran peribadi dengan rakan perniagaan pihak ketiga, kecuali untuk penyedia pembayaran tempatan semasa pemprosesan transaksi atau untuk mematuhi perintah undang-undang yang sah.

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang dipilih oleh anda, dan kami mengesyorkan pengesahan dua faktor. Log masuk anda disulitkan, dan sesi kami tamat tempoh jika anda tidak aktif. Anda mempunyai kawalan penuh atas siapa yang boleh mengakses akaun anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda, mengingati pilihan permainan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki kami tidak menjejaki anda di luar putrijp. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terganggu.

Apabila anda menutup akaun anda, maklumat akaun aktif disimpan untuk tujuan penyesuaian dan kepatuhan undang-undang. Data lama akan dipadamkan selepas tempoh pengekalan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya dalam tempoh beberapa tahun selepas penutupan.